退改規(guī)則 

申請退款平臺規(guī)則： 

1)如果訂單中所有申請人都不在簽證辦理進(jìn)度中，則消費(fèi)者可以向商家申請退款；

2)如果訂單中有任一申請人的簽證辦理進(jìn)度中，則消費(fèi)者無法向商家申請退款；如有特殊情況與商家達(dá)成一致，則需要商家在進(jìn)度后臺操作進(jìn)度完成，為消費(fèi)者受理售后退款；退款后，請消費(fèi)者在出簽評價(jià)中選擇“未辦理”；

3)“簽證辦理進(jìn)度中”，具體指簽證進(jìn)度在“審核完成”（含）到“結(jié)果已返回”（含）之間的所有環(huán)節(jié) 

拒簽退款條件

（適用于含”拒簽退款“的套餐） 若申請人存在以下情況，被拒簽將不予退款: 

1.申請人三年內(nèi)有拒簽記錄、不良出境記錄（境外滯留，入境港澳護(hù)照印有DT章等）

2.申請人提供虛假材料或未在規(guī)定時間內(nèi)提供領(lǐng)館指定材料

3.申請人要求撤簽、中止等所導(dǎo)致的拒簽

4.申請人隱瞞真實(shí)的出行訪問目的，如拒簽信中明確指出使館懷疑申請人訪問目的

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