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為滿足法國民眾對中國簽證的需求日益增長的需要，使申請人享受更優(yōu)質(zhì)的簽證服務(wù)，中國駐法國大使館決定在巴黎設(shè)立“中國簽證申請服務(wù)中心”，該中心由在法國依法注冊的China Bridge公司負(fù)責(zé)具體運(yùn)營法國大使館簽證中心。中心將于2011年1月5日開始試營業(yè)，于1月中旬開始正式開業(yè)。今后凡是持普通護(hù)照人士赴中國大陸的簽證申請一律通過該中心辦理,該中心同時(shí)代使館收取簽證費(fèi)并發(fā)證。中國簽證申請中心開業(yè)后，持有外交、公務(wù)護(hù)照者或申請赴中國香港特別行政區(qū)簽證/進(jìn)入許可者，仍需直接向中國大使館遞交申請。
中國駐法大使館領(lǐng)事部主任許建工參贊接受本報(bào)專訪時(shí)指出，隨著中法友好合作關(guān)系日益加深，兩國間人員交往日趨頻繁，近年來中國大使館簽證量迅速增加，今年頒發(fā)簽證約20萬份左右，比去年增加了33％法國大使館簽證中心。簽證量的快速上升使使館接待能力有限的問題更加突出。雖然使館一直致力于提高服務(wù)質(zhì)量，但始終受到多方面條件的客觀限制。使館領(lǐng)事部每天除了要受理大量簽證申請外，還要為廣大僑胞服務(wù)，有很多的護(hù)照和公證、認(rèn)證業(yè)務(wù)。目前使館受場地限制，只能在上午受理簽證申請，而且只有6個(gè)接案窗口。因此申請人排隊(duì)時(shí)間長和等候大廳環(huán)境擁擠等問題一直難以得到解決。據(jù)我們了解，美國、法國、英國等國使館也都曾遇到同樣的問題。為解決這類問題，法國、英國等20多個(gè)國家已開設(shè)簽證申請服務(wù)中心，幫助其使領(lǐng)館受理簽證申請。此舉有利于提高服務(wù)質(zhì)量，讓申請人享受到更快捷便利的簽證服務(wù)。參照法國駐中國大使館開設(shè)簽證申請服務(wù)中心的做法，中國駐法大使館經(jīng)過多方考察、準(zhǔn)備，決定在明年1月中旬在巴黎設(shè)立中國簽證申請服務(wù)中心，負(fù)責(zé)受理持法國普通護(hù)照人士的赴華簽證申請。簽證申請服務(wù)中心位于巴黎八區(qū)香榭麗舍大街117號，位置優(yōu)越、環(huán)境良好，交通方便，擁有500平米的接待大廳，16個(gè)接案窗口，近20名工作人員全天受理簽證申請，將為申請人提供快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
許建工表示，孔泉大使對這項(xiàng)工作高度重視，多次主持召開會(huì)議，要求以高度的責(zé)任感，本著“以人為本”、“外交為民”的原則，把這項(xiàng)工作做好法國大使館簽證中心。使館選擇在法國依法注冊的China Bridge公司作為合作伙伴，也是經(jīng)過慎重選擇和多方考量選擇的，該公司具有優(yōu)秀的資質(zhì)，將嚴(yán)格按照法國相關(guān)法律，采取各種措施保護(hù)申請人個(gè)人信息和證件的安全。
為保證中國簽證申請中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)，申請中心將按公布的價(jià)格向申請人收取服務(wù)費(fèi)法國大使館簽證中心。為了選擇一處舒適、安全的中心地址，使館與合作單位在巴黎進(jìn)行了長時(shí)間的考察、咨詢，經(jīng)多方比較，最后選擇了離中國駐法使館和領(lǐng)事部比較近，交通也方便的香榭麗舍大街117號（即HUGO BOSS公司樓上）作為中心地址。
中國駐法使館領(lǐng)事部對在中心工作的人員進(jìn)行了嚴(yán)格的挑選和培訓(xùn)，使其完全能夠掌握工作要領(lǐng)，為申請人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)法國大使館簽證中心。
據(jù)了解，中國簽證申請服務(wù)中心提供的服務(wù)有：印制并發(fā)放宣傳材料，方便申請人了解申請中心工作程序和辦理簽證的基本要求；開設(shè)網(wǎng)站發(fā)布與申請中國簽證有關(guān)的信息；提供申辦中國簽證的信息咨詢，包括：電話、電子郵件等方式；在線填寫電子簽證申請表，網(wǎng)上預(yù)約辦證日期和時(shí)間；更長的工作時(shí)間及現(xiàn)場叫號系統(tǒng)管理排隊(duì)；接受支票、信用卡支付費(fèi)用法國大使館簽證中心。
申請人可享受的便捷有：在家使用網(wǎng)絡(luò)即可完成申辦中國簽證的前期準(zhǔn)備工作；較短的現(xiàn)場排隊(duì)等候時(shí)間；支付方式多樣化，接受支票、信用卡等付款，讓申請人有更多選擇；有問必答，人工電話接聽和及時(shí)的電子郵件回復(fù)可讓申請人享受個(gè)性化服務(wù)；辦證環(huán)境更加舒適法國大使館簽證中心。
許建工著重指出，中國簽證申請服務(wù)中心僅僅接收材料，不參與中國簽證的審批程序法國大使館簽證中心。中國駐法大使館根據(jù)中國有關(guān)法律和規(guī)定決定是否頒發(fā)簽證、頒發(fā)何種簽證及簽證的有效期、停留期和入境次數(shù)。中國駐法大使館有權(quán)要求申請人補(bǔ)充文件資料或要求申請人到使領(lǐng)館面談。
許建工表示，雖然中國駐法使館與合作單位已經(jīng)對簽證中心的種種問題進(jìn)行了考慮，但難免有不周到的地方，歡迎廣大申請人對中國簽證申請服務(wù)中心的工作提出意見和建議法國大使館簽證中心。簽證中心開始營業(yè)以后，領(lǐng)事部將有更多的精力和場地為僑胞發(fā)放護(hù)照、材料認(rèn)證服務(wù)。
