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對于國際留學生而言，安全與福祉的保障無疑是實現(xiàn)留學價值的重要前提。
為何新西蘭被稱為最安全的留學國家之一？
新西蘭被譽為“世界上最后一片凈土”，以和平、安全、友好聞名世界。這片坐落于大洋洲一隅的“中土世界”在歷史上遠離爭端與戰(zhàn)爭，有著優(yōu)美的自然環(huán)境與多元包容的社會環(huán)境，治安良好且高度重視對女性與兒童的保護。
在2023全球和平指數(shù)中，新西蘭位列第四，是全球范圍內最和平的國家之一，也是最安全、友好的留學目的地之一。
美譽的背后是堅實的政策筑基，新西蘭在保障國際留學生安全與福祉方面有著領先的頂層戰(zhàn)略與健全的制度保障。
2022年，新西蘭全面更新《2022-2030年國際教育戰(zhàn)略》（International Education Strategy 2022-2030），總體目標之一便是打造卓越的教育與學生體驗。
為實現(xiàn)這一目標，新西蘭教育部也出臺了《國際留學生福祉戰(zhàn)略》（The International Student Wellbeing Strategy）,進一步明確了在經濟、教育、健康與包容性四個重點領域保障國際留學生的學習與生活體驗。
該戰(zhàn)略明確，新西蘭將學生福祉置于國際教育服務的中心，為國際留學生提供優(yōu)質生活和學習環(huán)境，并提出相應的質量監(jiān)控指標和保障措施，使國際留學生真正感受在新西蘭學習的幸福感和安全感。
在主流留學目的地中，新西蘭也是首個發(fā)布《對國際學生指導與照顧之行業(yè)規(guī)則》（Education (Pastoral Care of International Students) Code of Practice，下稱《行業(yè)規(guī)則》）的國家，以此確保國際學生及時獲知信息，擁有安全的生活學習環(huán)境，并且獲得充分的照顧。
關于《對國際學生指導與照顧之行業(yè)規(guī)則》
在新西蘭，教育機構必須確保學生得到充分的信息、安全和適當?shù)恼疹?，這被稱為“教養(yǎng)關懷”（Pastoral Care）。
《對國際學生指導與照顧之行業(yè)規(guī)則》是新西蘭1989年出臺的《新西蘭教育法》（“Education Act 1989”）的重要延伸，于2002年首次作為面向全行業(yè)的強制性規(guī)定頒布，針對教育機構、留學代理、國際留學生、住宿提供方等多方制定了規(guī)范化的管理規(guī)則。所有招收國際學生的新西蘭院校必須簽署該規(guī)則并嚴格執(zhí)行。
在過去二十余年里，隨著國際教育整體環(huán)境與行業(yè)趨勢的變化與發(fā)展，《行業(yè)規(guī)則》也在持續(xù)自我革新以適應不斷變化的安全與福祉需求。
最新版本的《行業(yè)規(guī)則》于2022年1月1日正式生效，內容主要涵蓋以下幾個方面：
完善的安全與福祉體系
《行為規(guī)則》規(guī)定了辦學機構必須采取全方位的方法，打造具備戰(zhàn)略性與透明度的學生福祉與安全體系以滿足多元需求，通過明確的機制和規(guī)章制度保障不同年齡階段國際留學生的學習、居住和經濟權益等。
無憂的學習與生活環(huán)境
教育機構必須打造具備包容性的無障礙學習環(huán)境，在設計線上或線下學習空間時充分考慮不同類型學生的特殊需求。
同時，教育機構應提供安全且滿足多元化需求的社群，在學生住宿方面須確保居住環(huán)境的設施、服務符合高標準，并通過完備的沖突解決機制保障學生的經濟權益。
全方位的信息溝通與指導
教育機構與代理等需要為國際留學生提供充分的溝通與指導，例如迎新、合同簽署、住宿、簽證、保險等。
同時，教育機構與代理等必須向需要幫助的學生提供必要的信息和建議，包括在新西蘭學習、生活、工作的可靠資訊。
充分聆聽學生的聲音
教育機構及其他相關組織需要搭建與學生溝通的渠道，充分聆聽并回應學生的聲音，了解學生的福祉需求，維護學生的人格和自主權，保護學生的身心健康。
……
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在執(zhí)行監(jiān)管方面，新西蘭學歷評估委員會（New Zealand Qualification Authority, NZQA）作為《行業(yè)規(guī)則》的監(jiān)管方，負責對教育機構的市場準入嚴格把關，并有權對違反守則的機構采取行動。家長與學生均可在學校的官方網(wǎng)站等渠道查看其承諾聲明與具體舉措。
此外，新西蘭也正在通過更多數(shù)字化的平臺與渠道，為國際留學生的安全留學提供更全面的支持，例如推出國際學生專屬信息平臺NauMai NZ 等，為國際留學生申學、在校學習、求職、住宿與飲食、人身安全與財產安全等方方面面提供及時的信息與指導。
毛利語中的“Manaakitanga”一詞意為熱情好客和尊重他人，這一精神貫穿于新西蘭對國際學生的歡迎和支持之中。
留學安全是新西蘭國際教育的重中之重。《行業(yè)規(guī)則》等頂層政策的頒布、實施與持續(xù)優(yōu)化，對各類、各級院校與機構提出了高標準的執(zhí)行與監(jiān)管要求，以此確保國際留學生能獲得充分的支持與照顧，在友好、包容、安全的環(huán)境中接受高質量的新西蘭教育。